Google අලුත්ම පෙරළිය: Chatbot වෙනුවට දැන් වැඩ කරන AI Agents
Chatbot යුගය අවසන් වෙමින් පවතී. දැන් එන්නේ වැඩ කරන Agents ලාගේ කාලයයි. Google අලුත්ම යාවත්කාලීන කිරීමත් එක්ක තනි පුද්ගල ව්යාපාරයකට වුණත් ලොකු සමාගමක් එක්ක තරඟ කරන්න පුළුවන් පසුබිමක් හැදෙමින් පවතිනවා.
Google අලුත්ම පෙරළිය: Chatbot වෙනුවට දැන් වැඩ කරන AI Agents
Google සමාගම මෙම සතියේ සිදු කළ නිවේදනය කෘත්රිම බුද්ධි (AI) ක්ෂේත්රයේ ඉතා වැදගත් සන්ධිස්ථානයක් සනිටුහන් කරනවා. 'AI Pro' සහ 'Ultra' පැකේජ භාවිතා කරන පාරිභෝගිකයින් සඳහා නව Agentic development tools පෙළක් හඳුන්වා දීම හරහා, Google සමාගම දැන් ඉහළ මට්ටමේ AI තාක්ෂණය කුඩා ව්යාපාරිකයන් සහ ස්වාධීන සංවර්ධකයින් අතට පත් කර තිබෙනවා.
මෙතෙක් කල් Vertex AI වැනි සංකීර්ණ පද්ධති භාවිතා කළ මහා පරිමාණ සමාගම්වලට පමණක් සීමා වී තිබූ Fine-tuned models (තමන්ට අවැසි ලෙස සකසා ගත් මොඩල) දැන් සාමාන්ය පාරිභෝගිකයාටත් භාවිතා කළ හැකියි. මෙය හුදෙක් "වඩා හොඳ Chatbot එකක්" ලබා දීමකට එහා ගිය, ස්වයංක්රීය මෙහෙයුම් (Autonomous operation) කරා යන ගමනක්.
Chatbot සහ Agent අතර වෙනස කුමක්ද?
මෙම උපායමාර්ගික වෙනස තේරුම් ගැනීමට නම්, අපි මුලින්ම Chatbot එකක් සහ Agent කෙනෙක් අතර ඇති වෙනස හඳුනා ගත යුතුයි.
- Chatbots: මේවා ප්රතික්රියාශීලීයි (Reactive). ඔබ අසන ප්රශ්නයට තමන් ඉගෙන ගත් දත්ත ඇසුරින් පිළිතුරු දෙයි.
- Agents: මේවා ක්රියාකාරීයි (Proactive). මොවුන්ට යමක් තේරුම් ගැනීමට, තර්කානුකූලව සිතීමට සහ ක්රියාත්මක වීමට හැකියාව තිබෙනවා.
Google හඳුන්වා දුන් මෙම නව "Advanced Developer Ecosystem" එක හරහා පියවර කිහිපයකින් යුත් සංකීර්ණ කාර්යයන් ඉටු කළ හැකි Agents නිර්මාණය කිරීමට ඔබට පුළුවන්.
උදාහරණයක් ලෙස, AI එකට "client කෙනෙක්ට ඊමේල් එකක් ලියන්න" කියා විධානයක් දෙනවා වෙනුවට, වෘත්තිකයෙකුට දැන් Agent කෙනෙක්ව මෙලෙස සකස් කළ හැකියි: "මගේ inbox එක නිරන්තරයෙන් පරීක්ෂා කරන්න. එන invoices, මගේ බැංකු වාර්තා (Bank statements) සමඟ සසඳා බලන්න. යම් නොගැලපීමක් තිබේ නම් ඊට අදාළව පිළිතුරක් draft කරන්න."
මෙහිදී Fine-tuning පහසුකම ලැබීමද ඉතා වැදගත්. Digital marketing ආයතනයකට දැන් තමන්ගේ සාර්ථක පැරණි campaigns සහ තමන්ගේ ආයතනයට ආවේණික භාෂා ශෛලිය (Tone of voice) ඇසුරින් මොඩලයක් පුහුණු කළ හැකියි. එවිට AI එක ලියන දේ සාමාන්ය රොබෝ කෙනෙක් ලියනවා වගේ නොවී, හරියටම ඔබේ ආයතනයෙන් ලියූ දෙයක් වගේම ස්වභාවිකව දැනේවි.
"One-Person Enterprise": තනි පුද්ගල ව්යාපාරවලට ලැබෙන වාසිය
SiBuzz ප්රජාවට, විශේෂයෙන්ම consultancy, IT services සහ digital media ක්ෂේත්රවල නිරත අයට මෙය විශාල පිටුවහලක්. මෙහි ඇති ආර්ථික වාසිය රැඳී තිබෙන්නේ මෙහෙයුම් වියදම් (Operational overheads) අවම කර ගැනීම මතයි.
අතීතයේදී, සංකීර්ණ කාර්යයන් ස්වයංක්රීය කිරීමට (Automate) මෘදුකාංග ඉංජිනේරුවන් කණ්ඩායමක් අවශ්ය වුණා. නමුත් දැන් තනි 'AI Pro' subscriber කෙනෙක්ට මේ කාර්යයන් තනිවම නිර්මාණය කරගන්න පුළුවන්. විශේෂයෙන්ම එක්සත් රාජධානියේ සම්පත් බහුල විශාල සමාගම් සමඟ තරඟ කරන කුඩා හා මධ්යම පරිමාණ ව්යාපාරවලට (SMEs) මෙය අවාසිදායක තත්ත්වයක් මඟහරවා ගැනීමට උදව් වෙනවා. දැන් ඔබට "AI Implementation" වෙනම සේවාවක් ලෙස විකිණීමට හෝ, ඔබේම පරිපාලන වැඩකටයුතු (Admin work) අඩු කරගෙන ලාභය වැඩි කරගන්න මෙය යොදාගත හැකියි.
අනාගත ප්රවණතාව: Action Models වල නැගිටීම
අපි දැන් දකින්නේ "Generative AI" (පින්තූර හෝ වචන නිර්මාණය කිරීම) සිට "Action Models" (වැඩ රාජකාරි ඉටු කිරීම) වෙත සිදුවන ව්යුහාත්මක මාරුවීමයි. අනාගත ආර්ථිකය මනිනු ලබන්නේ මිනිසුන් වැඩ කරන පැය ගණනින් නොව, ක්රියාත්මක කළ Agents ප්රමාණය මතයි. 2026 වන විට තරඟකාරී වාසිය හිමි වන්නේ AI අන්තර්ගතය පරිභෝජනය කරන අයට නොව, මෙම Agents මෙහෙයවන අයට බව Google හි මෙම පියවර තහවුරු කරනවා.
තාක්ෂණික ක්රියාවලිය: Fine-Tuning සිදුවන්නේ කෙසේද?
මෙම තාක්ෂණික ක්රියාවලිය ගැන අලුත් අයට, Google විසින් මෙය ඉතා සරල කර තිබෙනවා:
- Data Upload: ඔබ සතු දත්ත (උදාහරණයට: ඉතා හොඳ Customer service ප්රතිචාර 500ක්) ආරක්ෂිතව පද්ධතියට upload කරන්න.
- Training: Google යටිතල පහසුකම් භාවිතා කරමින්, Gemini මොඩලය ඔබේ දත්ත රටාවන්ට (Patterns) මුල් තැන දෙන ලෙස සකස් (Fine-tune) කරයි.
- Deployment: මෙම සකස් කරගත් මොඩලය API එකක් හෝ අභ්යන්තර "Agent" කෙනෙක් ලෙස ඔබේ Slack, Email හෝ CRM පද්ධතියට සම්බන්ධ කළ හැකියි.
අවදානම: "Vendor Lock-in" උගුල
ඵලදායිතාවය (Productivity) වැඩි වන බව ඇත්ත. නමුත් මෙහි සැඟවුණු උපායමාර්ගික අවදානමක් තිබෙනවා. ඒ තමයි Vendor Lock-in එක.
- බොහෝ දෙනා තර්ක කරන්නේ කුඩා මාසික දායකත්ව ගාස්තුවක් ගෙවීම, සේවකයෙකුට වැටුප් ගෙවීමට වඩා අතිශයින් ලාභදායක බවයි.
- නමුත් විචාරකයින් පෙන්වා දෙන්නේ ඔබේ ව්යාපාරයේ තීරණාත්මක කොටස් Google සමාගමේ රාමුව තුළ ගොඩනැගීම හරහා ඔබ "දායකත්ව උගුලක" (Subscription trap) හිර විය හැකි බවයි. තාක්ෂණික සමාගම් බොහෝ විට කරන ආකාරයට Google මිල වැඩි කළොත් හෝ යම් මොඩලයක් ඉවත් කළොත්, ඔබේ ව්යාපාරික ක්රියාවලිය එක රැයකින් අඩපණ විය හැකියි.
තවද, "Ultra" වැනි මිල අධික පැකේජ හරහා ආර්ථිකයේ වේගයන් දෙකක් නිර්මාණය විය හැකියි. ඉහළ මට්ටමේ AI පහසුකම් ලබා ගත හැකි ව්යාපාරිකයින් ඉදිරියට යද්දී, නොමිලේ දෙන මූලික මොඩල මත යැපෙන අය පසුපසට විසි වීමේ අවදානමක් තිබෙනවා.
සාරාංශය
AI යනු දැන් හුදෙක් විනෝදයට භාවිතා කරන දෙයක් නොවේ; එය අත්යවශ්ය යටිතල පහසුකමක් (Infrastructure) බවට පත්වෙලා. වෘත්තිකයින්ට මෙම නව 'AI Pro' පරිසර පද්ධතිය තමන්ගේ හැකියාවන් වර්ධනය කරගන්න ලැබුනු හොඳ මෙවලම් කට්ටලයක්. දැන් අපි ඇසිය යුතු ප්රශ්නය "මේ AI එකට මං වෙනුවෙන් මොනවාද ලියන්න පුළුවන්?" යන්න නොව, "මේ AI එකට මගේ ව්යාපාරයේ කුමන ක්රියාවලිය භාරගන්න පුළුවන්ද?" යන්නයි.
Next Step: ඔබට මේ ගැන වැඩි විස්තර සොයා බැලීමට අවශ්ය නම් Google DeepMind හෝ Google Cloud නිල බ්ලොග් අඩවි පරිශීලනය කළ හැකියි.
මූලාශ්රය (Source): https://blog.google/innovation-and-ai/products/2025-research-breakthroughs/